良心腾讯云:服务态度优良

2019年5月1日18:54:22 3 1,360

在之前我因为被一个腾讯云IP攻击,又拍云欠费50多元的事,一直闹得慌,最近,腾讯云客服给我打电话给了处理回复,总结为以下几点:

攻击方式

刚开始我询问之前的工单客服,他所给的回应是腾讯云的压测大师产品进行压测产生的流量。通过现在客服的回复,是有用户使用压测大师进行的恶意压测,因为压测小于等于200个时不需要验证域名,导致用户恶意压测他人网站。

对恶意用户的处罚

处罚方式客服也回复了,将此用户加入了压测大师使用的黑名单,禁止了进行恶意压测本网站的用户使用压测大师的产品的使用。

产品的改进

对于这个问题,客服说已通知压测大师相关的人员进行将验证域名的压测由200个降低到10个左右,减少了对恶意其他站压测刷CDN流量的风险。

同时客服表示这是这是产品策略有问题,将会改进策略

处理损失

将赔偿所有本站又拍云的损失金额,因为是为劳动节期间,等待上班后费用的处理.....

结尾

总之腾讯云的服务的确是挺好的,想的也很周全。腾讯云,挺你!

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目前评论:3   其中:访客  3   博主  0

    • avatar Austen 1

      感觉腾讯云近段时间挺良心的。

      • avatar 小石 2

        腾讯云:良心云
        阿里云:套路云

        • avatar a'ゞ 星云 0

          嘿嘿,路过路过