快递柜,究竟是便民设施还是便利快递员的设施?

avatar 2019年8月3日16:11:16 2 1,751

前言

不知从什么时候开始,我所居住的小区开始出现丰巢快递柜,在不方便立刻去快递员那拿快递的时候,快递员会放在快递柜里面,有空自己可以凭着取件码去提快递。不久前出现了邮政的速易递快递柜,似乎又便利了不少。苏州突如其来的一场雷暴雨润湿了土壤,来得快去得也快,雨停了之后我很高兴的去速易递取我在网上买的充电宝。可当我来到快递柜前,快递柜屏幕无法唤醒,我意识到是断电了。不由得开始回想过去的经历有所感想,故作此文。

正文

首先来了解一下快递柜是什么东西(以下引用自百度知道)

快递柜是一种便捷、准时、24小时全天侯收发件无需等待的自助式服务,一改传统的快件配送模式,不再使用大量快递员骑车将快件一份份送达收件人手里,而是通过自助终端,结合动态短信开箱密码,提醒收件人自助取件,自动通知快递公司批量处理快件的智能化新模式。

那么我先欲抑先扬来说说快递柜的优点

1.收发快递简便,无需等待快递员上班,就可以24小时收取、寄出快递。

2.管理智能化,服务标准化,操作简单。

但我能说出来的优点也就以上两点了,接着来说说快递柜近期出现的一些弊端。

1.快递员未询问收件人直接将快递投递至快递柜。

2.多品牌快递代收点导致一人快递“分尸”代收。

3.代收点分配不均,同品牌快递柜区域范围内只分配一个。

4.快递柜柜子过少,快递高峰期无法承受巨量快递压力。

以上四点是目前我认为比较严重的问题。

在丰巢快递那会刚出现的时候,快递员会像往常一样给你打电话,然你到小区门口取一下快递,如果你暂时有事无法收取,快递员便会帮你存到快递柜里。这样的模式持续了有一段时间。但后来快递员慢慢的开始不再给你打电话,而是全部给你塞到快递柜里。就拿我今天遇到的事情来讲,我正躺在床上刷着微博,淘宝弹了个消息说我的快递放到了速易递让我凭取件码去取,我当时就奇怪了,这快递员怎么不打电话给我,我花费昨天刚充也没停机啊。回想了下,现在快递员不都这样吗,电话也不打就一骨碌给你塞快递柜了。

 

好吧,放快递柜就放快递柜吧,我看着外面下着的暴雨,想着雨停了就去取。刷了会B站雨就停了。但来到速易递前我就傻了,这柜的屏幕黑了,怎么敲都唤不醒,我大概明白是断电了。随后我观察了下快递柜,快递柜完全是由中间这块智能电脑控制的,一旦中间的智能电脑断电,那快递柜就会陷入完全瘫痪的状态。各个快递格上也没有用于应急打开的钥匙口。是的,快递员存完拍拍屁股就走人了,留下我和其他几个人傻愣不知所措。

 

现在的快递柜似乎完全变了性质,不再是便民,而是方便快递员快速结束投递快递过程的一个工具。或许有人会说了,快递员也是人,他也累,体谅一下不好吗。

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;
5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。
以上就是百度百科对于快递员岗位职责给出的答复,我可以体谅快递员,但前提是快递员有认真的在履行他的岗位职责。试问,如果你被清华大学录取了,录取通知书却被快递员弄丢了,那时你还会说快递员也是人,他也累,体谅一下不好吗。
随着多品牌快递柜的出现,多快递“分尸”投递又成了一大让人头大的问题。举个例子,我在网上购买了5家店铺的不同产品,将会受到5个快递,而这五个快递又恰好同一天到,快递都进入了快递柜。打开手机去查看5个快递在哪个快递柜,2个在丰巢,2个在速易递,1个在菜鸟裹裹。(下图为分布示意图)
因此我需要出门去拿快递前认真规划好路线以确保我减少步行的路程,但终究快递柜从便利变成了麻烦。,另外不难发现,5、6两个小区范围内各品牌的快递柜只有一个,当你住6区时,快递员把快递投递到丰巢,那你需要走很多路去五区拿,还不如走到小区门口拿方便。

后话

写这篇文章单纯是因为今日遭遇有所感想,文章内容均代表个人观点,欢迎评论。本文发布在流星博客(www.liues.cn)上,转载请注明出处及作者:冷柠。

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目前评论:2   其中:访客  2   博主  0

    • avatar 连云港中央空调清洁 0

      主要是方便快递员了

      • avatar repostone 0

        博主想的东西真多。